AnyMenuSupport
How can we help?
Contact: info@sense-ai.world
For questions about your restaurant, include the store ID (it starts with AM) shown on the app's Store ID screen (key icon, top right). Never send your password.
Getting started
Tap “Photograph a menu” and take a picture, or choose one from your library. Check the reading against the photo, tap “Save and continue to translation” to translate into 24 languages, then “Publish and create the QR”. No sign-up or login is needed.
Pricing and free trial
Creating, checking and translating a menu is free. Publishing (keeping your guest QR page live) needs the auto-renewing yearly plan, with a 7-day free trial for new subscribers. The price is shown on the plan screen in the app.
Cancelling and restoring
- iPhone: Settings › Apple Account › Subscriptions.
- Android: Google Play › Payments & subscriptions › Subscriptions.
- After cancelling, your published page stops showing when the paid period ends; guests who scan your printed QR see a “paused” notice. Resume the plan and it comes back.
- If your plan does not show on a new phone, tap “Restore purchases” on the plan screen. Refunds follow the terms of the store you bought from (Apple or Google).
New phone or reinstall
Enter the store ID and password from the old phone's Store ID screen under “Transfer from another device” on the new phone. If you forgot the password, reset it on the old phone's Store ID screen. If you no longer have the old phone, contact us with your store ID.
Translations and allergens
Translations are machine generated and checked by you, not by a professional translator. AnyMenu shows only the ingredient and allergen notes printed on your menu and never claims a dish is free of an allergen when the menu does not say so.
Deleting your account and data
Use “Request deletion by email” on the Store ID screen, or email us with your store ID. We delete your menus, photos and published pages. Deleting does not cancel the yearly plan; cancel it in the store first. See the Privacy Policy.
サポート
AnyMenu サポート
お問い合わせ: info@sense-ai.world
店舗に関するお問い合わせには、アプリの「店舗ID」画面（右上の鍵のアイコン）に表示される店舗ID（AM で始まる文字列）を添えてください。パスワードは送らないでください。
はじめ方
アプリで「メニューを撮影してつくる」を押し、メニューを撮影（または写真ライブラリから選択）します。読み取り結果を写真と見比べて確認・修正し、「保存して翻訳へ進む」で24言語に翻訳、「公開してQRを作る」で公開します。登録やログインは不要です。
料金・無料体験
メニューの作成・確認・翻訳までは無料です。公開（お客さま用 QR ページの掲載）には年間プラン（自動更新）が必要で、新規の方は7日間無料でお試しいただけます。価格はアプリのプラン案内画面に表示されます。
解約・購入の復元
- iPhone: 「設定 › Apple アカウント › サブスクリプション」から解約できます。
- Android: Google Play の「お支払いと定期購入 › 定期購入」から解約できます。
- 解約すると、契約期間の終了後に公開中のページは表示されなくなり、印刷した QR を読んだお客さまには「お休み中」と表示されます。プランを再開すれば元に戻ります。
- 機種変更などで契約が反映されないときは、プラン案内画面の「以前の購入を復元」を押してください。返金は購入したストア（Apple / Google）の規定に従います。
機種変更・再インストール
前の端末の「店舗ID」画面にある店舗IDとパスワードを、新しい端末の「別の端末から引き継ぐ」に入力すると、同じ店舗のメニューを使えます。パスワードを忘れた場合は、前の端末の「店舗ID」画面で再発行できます。前の端末がない場合は、店舗IDを添えてお問い合わせください。
翻訳とアレルゲン
翻訳は機械翻訳を店主が確認したもので、専門の翻訳者によるものではありません。原材料・アレルゲンは、メニューに書かれている内容だけを表示し、書かれていないものを「含まない」と表示することはありません。
アカウントとデータの削除
「店舗ID」画面の「メールで削除を依頼する」から、または店舗IDを添えて上記アドレスへご依頼ください。メニュー・写真・公開ページを削除します。年間プランは削除では解約されないため、先にストアで解約してください。